🟩 1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del Tratamiento:
ALMA PAULINA VERDUGO GONZÁLEZ, NIF 60160318T
Domicilio profesional: Vigo, Pontevedra (España)
Email de contacto: [email protected]
Teléfono/WhatsApp: +34 624 24 93 60
Sitio web: https://suculentaconamor.es

A través de esta Política de Privacidad, informo a los usuarios sobre cómo trato los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Datos personales que se recaban

1.1. Datos facilitados directamente por el usuario

Recojo y trato las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos
Email
Teléfono (si lo aportas)
Dirección postal (para envíos físicos)
Datos de facturación
Datos de pago (gestionados por pasarelas externas seguras, no accesibles para mí)
Mensajes o consultas enviadas desde formularios

1.2. Datos derivados del uso de la web (cookies)

Siempre con consentimiento previo:

Dirección IP
Identificador del dispositivo/navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Origen del tráfico
Navegación y comportamiento

Herramientas utilizadas:

Google Analytics
Google Tag Manager
Meta/Facebook Pixel
Cloudflare (rendimiento y seguridad)

2. Finalidad del tratamiento

2.1. Gestión de pedidos y relación contractual

Para tramitar compras de productos físicos y digitales (ebooks), realizar envíos, emitir facturas y hacer seguimiento.
Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR).

2.2. Envío de comunicaciones comerciales / newsletter

Envío de consejos, novedades y promociones relacionadas con las suculentas.
Base legal: Consentimiento expreso mediante suscripción (Art. 6.1.a GDPR).
Herramienta: Brevo.

2.3. Atención al cliente

Responder consultas y solicitudes.
Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR).

2.4. Analítica y marketing digital

Medición de rendimiento del sitio, comportamiento del usuario y campañas publicitarias.
Base legal: Consentimiento del usuario vía banner de cookies.

2.5. Seguridad del sitio web

Cloudflare puede tratar IPs y datos técnicos para prevenir ataques.
Base legal: Interés legítimo (seguridad del sitio).

3. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse a:

IONOS (hosting)
Cloudflare (seguridad, firewall, CDN)
WooCommerce / WordPress (gestión tienda)
Pasarelas de pago: Stripe, PayPal
Brevo (email marketing)
Google (Analytics / Tag Manager)
Meta Platforms (publicidad – Pixel)

Todos actúan como encargados del tratamiento conforme al GDPR.

4. Conservación de datos

Clientes: Mientras exista relación contractual + obligación fiscal (hasta 5 años).
Newsletter: Hasta baja voluntaria.
Datos de soporte: Máximo 1 año tras resolver la consulta.
Cookies: Según lo indicado en la Política de Cookies.

5. Derechos del usuario

Puedes ejercer:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación
Derecho a la portabilidad
Derecho de oposición
Derecho a retirar el consentimiento

Solicitándolo a: [email protected]

Si consideras vulnerado tu derecho, puedes acudir a la AEPD:
https://www.aepd.es

6. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas:
cifrado SSL, contraseñas seguras, firewall, monitorización, backups y Cloudflare.

7. Modificaciones

Esta Política podrá actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta web.

🟩 2. POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES

En esta web utilizo cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar publicidad. Puedes aceptarlas, configurarlas o rechazarlas desde el banner de consentimiento.

1. ¿Qué es una cookie?

Es un archivo que se almacena en tu navegador para recordar información técnica, de navegación, preferencias o comportamiento.

2. Tipos de cookies utilizadas

2.1. Cookies técnicas

Permiten que la web funcione correctamente:

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WooCommerce
Cloudflare (seguridad y rendimiento)

2.2. Cookies analíticas

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2.3. Cookies de marketing y publicidad

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3. Gestión de cookies

Puedes gestionarlas desde:

El banner de consentimiento
Los ajustes de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari…)

4. Transferencias internacionales

Google y Meta realizan transferencias a EE.UU bajo:

Cláusulas Contractuales Tipo
Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU (cuando aplique)

🟩 3. AVISO LEGAL

AVISO LEGAL

Titular: ALMA PAULINA VERDUGO GONZÁLEZ
NIF: 60160318T
Domicilio profesional: Vigo, Pontevedra (España)
Email: [email protected]
Web: https://suculentaconamor.es

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